Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ga100 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan polisi perlindungan data yang mentadbir akaun anda di ga100, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah DisokongHubungi Kami Dengan Mudah

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Berkaitan

ga100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ga100 tersedia di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini mengikut terma yang ditetapkan dan dalam bidang kuasa yang dibenarkan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses berdasarkan syarat

1
penyedia masing-masing, dan ga100 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari penyedia tersebut. Semua aktiviti transaksi direkodkan dan boleh disemak oleh anda melalui sejarah akaun. ga100 berhak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara ga100 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki yang Jelas

ga100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan sokongan kami.

Pegawai Privasi Dilantik

ga100 mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk aduan atau pertanyaan khusus berkaitan privasi.

Soalan Lazim tentang Hak dan Terma Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data dan terma penggunaan ga100. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa proses pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang akses data dalam akaun anda atau e-mel pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan aduan.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Data tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam aplikasi sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Gunakan borang penutupan akaun dalam tetapan akaun anda atau hubungi sokongan kami secara langsung. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan kami.

Rangka Undang-Undang ga100 untuk Pengguna Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ga100 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data Peribadi

Dasar Kuki yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk Akaun

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Privasi Dilantik

Soalan Lazim tentang Hak dan Terma Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang ga100 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang disimpan tentang saya?

03 Bagaimana cara saya membuat aduan berkaitan pelanggaran privasi?

04 Adakah ga100 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Berapa lama ga100 menyimpan rekod transaksi dan akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dikemaskini?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya sepenuhnya?

Halaman Berkaitan